Mauvaise expérience avec propriétaire.
**Prenez rendez-vous** ou pas et aller ailleurs.
Nous arrivons sur place, pour des robes de demoiselle d'honneur, sans rendez-vous. La dame nous avise qu'on devrait avoir un rendez-vous mais nous en ligne tout de même vers les robes pour regarder, elle en met même de côté pour nous faire essayer.
Après quelques minutes à regarder des robes, discuter de la couleur, etc ( car pas de plan de match encore de la mariée, elle veut voir ce qu'il y a! )
Un homme, qui semble être le propriétaire, avec une attitude stressé/stressante vient nous voir et commence un SPEACH d'environ 8 minutes. Pour nous expliquer environ 13 fois que ce n'est pas comme ça que ça fonctionne, que l'on doit avoir un rendez-vous et que nous ne devons pas regarder nous même les robes, que cest un magasin "salon" et blabla.. j'en passe
D'ACCORD. nous comprenons, après 15 secondes...... Impossible d'arrêter le monsieur de nous "chicaner". Nous lui disons que nous allons partir et prendre un rendez-vous, mais il continue.
Très malaisant et désagréable. La mariée présente a acheté sa robe dans ce magasin, donc elle tenait qu'on aille là aussi.
Alors que nous essayons de dire au monsieur que nous ne voulons pas déranger et s'en aller, il finit par aller chercher un catalogue en nous faisant la morale que magasiner des robes de demoiselle d'honneur ça se prépare d'avance, et que nous devons savoir ce qu'on veux et etc. C'est rendu lourd.
Nous voulons dépenser notre paie chez vous avec plaisir, un peu de tact? Au début, s'excuser et nous aider à prendre un rendez-vous? Informez votre employée de la procédure pour la prochaine fois au lieu de rentrer dans des clientes d'une telle façon.
On s'est senti humiliées, dérangeantes et comme des moins que rien.
Après qu'on a dit au monsieur qu'on avait l'air de déranger et qu'on pouvait s'en aller, une dame derrière nous a dit qu'elle vivait le même sentiment avec lui, elle a tout de même acheté sur place, avec un sentiment aigre. Ce n'est pas normal.
Bref, les employées que nous avons croisées, une dame cheveux blond court, une perle, était prête a nous prendre un rendez-vous pour nous accommoder quand nous voulions!! Ainsi qu'une autre dame (qui selon le monsieur) travail plus dans l'entrepôt, bon services. Merci à vous de faire briller là où d'autres ont plus de difficultés.
Malheureusement nous n'allons pas acheter nos robes là, par principe.
Bon magasinage!
